LEGAL REFERENCE

Cách 123ga bảo vệ dữ liệu của bạn

123ga xử lý dữ liệu tài khoản, phiên đăng nhập và giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay theo Chính sách quyền riêng tư này, để bạn biết điều gì...

Dữ liệu tài khoảnPhiên đăng nhậpMoMo, ZaloPay và VNPayYêu cầu quyền riêng tư
123ga Cách 123ga bảo vệ dữ liệu của bạn

Phạm vi chính sách quyền riêng tư

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ DỮ LIỆU

Liên hệ về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc hỏi về dữ liệu cá nhân đang gắn với tài khoản 123ga, hãy dùng các kênh...

Hộp thư quyền riêng tư Gửi yêu cầu đến [email protected] với tên tài...
Chat trong tài khoản Khi bạn đã đăng nhập, mục hỗ trợ...
Theo dõi phản hồi Mỗi yêu cầu được ghi mốc thời gian...
KIỂM TRA NỘI DUNG

Cách chúng tôi kiểm tra chính sách

Chính sách quyền riêng tư không phải đoạn chữ đặt cho có trên 123ga. Chúng tôi rà soát nội dung khi thay đổi luồng đăng nhập, thêm bước xác minh tài khoản...

Rà soát theo sản phẩm

Khi 123ga thay đổi biểu mẫu tài khoản, nhóm vận hành kiểm tra lại phần mô tả dữ liệu để chính sách phản ánh đúng trường đang thu thập, không viết rộng hơn nhu cầu thực tế.

Đối chiếu kênh ví

Các luồng MoMo, ZaloPay và VNPay được mô tả theo dữ liệu 123ga thật sự nhận được, gồm mã tham chiếu, trạng thái xử lý và thời gian ghi nhận, không phải toàn bộ ví của bạn.

Quyền truy cập nội bộ

Nhân sự hỗ trợ chỉ xem phần dữ liệu cần cho yêu cầu đang xử lý. Nhật ký truy cập giúp chúng tôi kiểm tra ai đã mở hồ sơ, vào lúc nào và cho mục đích nào.

Ngôn ngữ dễ hiểu

Chúng tôi viết chính sách bằng tiếng Việt rõ ràng để bạn không phải đoán ý pháp lý. Các thuật ngữ kỹ thuật được gắn với ví dụ tài khoản, thiết bị hoặc giao dịch cụ thể.

Mốc cập nhật

Khi nội dung thay đổi đáng kể, 123ga ghi lại phần được chỉnh và thời điểm áp dụng. Bạn có thể kiểm tra phiên bản mới trước khi tiếp tục dùng tài khoản.

Giữ dữ liệu có lý do

Dữ liệu chỉ được giữ cho mục đích vận hành, bảo mật, xử lý tranh chấp hoặc yêu cầu pháp lý. Khi không còn nhu cầu phù hợp, chúng tôi xóa hoặc làm giảm khả năng nhận dạng.

ĐỒNG BỘ CHÍNH SÁCH

Sự nhất quán giữa các trang chính sách

Chính sách quyền riêng tư của 123ga được viết để khớp với các trang quy định khác, nhưng mỗi trang vẫn có phạm vi riêng. Trang này tập trung vào dữ liệu...

01

Tài khoản

Phần tài khoản trong chính sách này chỉ nói về dữ liệu tạo hồ sơ, xác minh đăng nhập và bảo vệ phiên. Nội dung điều kiện sử dụng được giữ riêng để tránh trộn quyền riêng tư với quy định vận hành.

02

Cookie

Các đoạn về cookie giải thích tệp nhận dạng trình duyệt, mục đích đo lỗi và tùy chọn ghi nhớ phiên. Chúng tôi không dùng phần này để mô tả tính năng sảnh ngoài phạm vi dữ liệu.

03

Giao dịch

Khi nhắc MoMo, ZaloPay và VNPay, chính sách chỉ nêu dữ liệu tham chiếu mà 123ga xử lý để đối chiếu trạng thái. Quy trình tài chính chi tiết nằm ở trang quy định liên quan.

04

Hỗ trợ

Trang hỗ trợ có thể nêu thời gian phản hồi, còn chính sách này giải thích dữ liệu bạn gửi trong cuộc trò chuyện được dùng thế nào, ai có quyền xem và khi nào cần giữ lại.

05

Bảo mật

Nội dung bảo mật trong chính sách tập trung vào quyền truy cập, mã hóa khi truyền và kiểm soát nhật ký. Chúng tôi không biến mục này thành lời hứa vượt quá khả năng vận hành.

06

Khu vực áp dụng

Nếu quyền truy cập thay đổi theo địa phương, chính sách dùng cách diễn đạt nơi pháp luật địa phương cho phép. Cách viết này giúp dữ liệu và phạm vi dịch vụ không bị hiểu sai.

07

Cập nhật nội dung

Các trang chính sách được rà soát cùng thời điểm khi có thay đổi lớn. Tuy vậy, trang quyền riêng tư luôn ưu tiên câu hỏi: dữ liệu nào được xử lý và bạn kiểm soát ra sao.

BỐ CỤC RÕ RÀNG

Những điểm bạn thấy trong chính sách

Chúng tôi thiết kế trang quyền riêng tư để bạn đọc nhanh nhưng vẫn đủ chi tiết trước khi mở tài khoản. Các điểm hiển thị được sắp...

Tóm tắt đầu trang Phần mở đầu nêu ngay dữ liệu chính được xử...
Bản đồ dữ liệu Các nhóm dữ liệu được tách theo nguồn phát sinh...
Mục đích sử dụng Mỗi loại dữ liệu đi kèm lý do xử lý...
Chia sẻ có giới hạn Khi cần bên xử lý kỹ thuật hoặc kênh thanh...
Quyền của bạn Trang này chỉ cách yêu cầu xem, sửa hoặc hỏi...
Dấu mốc thay đổi Khi chính sách được chỉnh, khu vực cập nhật giúp...

Câu hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập dữ liệu bạn nhập, thông tin phiên đăng nhập, thiết bị, địa chỉ mạng gần đúng và các ghi nhận cần cho bảo mật. Nếu bạn dùng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi nhận mã tham chiếu giao dịch.

123ga không cần lưu toàn bộ nội dung ví của bạn. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu phục vụ đối chiếu, như trạng thái, mã tham chiếu, số tiền, thời điểm ghi nhận và kết quả xử lý từ kênh liên quan.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu qua [email protected] hoặc chat trong tài khoản. Trước khi cung cấp dữ liệu, chúng tôi sẽ xác minh quyền sở hữu tài khoản để tránh tiết lộ cho người không liên quan.

Thời gian lưu phụ thuộc mục đích xử lý. Dữ liệu phiên ngắn hạn có thể được xóa sớm hơn, còn dữ liệu giao dịch hoặc tranh chấp có thể cần giữ lâu hơn theo nghĩa vụ pháp lý.

Cookie giúp ghi nhớ phiên, phát hiện lỗi đăng nhập, đo ổn định trang và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập bất thường. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong trình duyệt, nhưng một số phần đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Chúng tôi chỉ chia sẻ khi cần cho vận hành kỹ thuật, xử lý giao dịch, bảo mật, hỗ trợ hoặc yêu cầu pháp lý. Bên nhận chỉ được dùng dữ liệu theo mục đích đã nêu và trong phạm vi cần thiết.

Khi có chỉnh sửa đáng kể, 123ga cập nhật nội dung trên trang này và ghi mốc áp dụng. Bạn nên xem lại chính sách trước khi tiếp tục dùng tài khoản sau các thay đổi về dữ liệu.